紅線清單
| 不能做 | 說明 |
|---|---|
| 承諾收益 | 不說穩賺、包賺、翻倍、回本、上岸、月入多少、學完就能賺錢；也不說勝率、機率。 |
| 薦股帶單 | 不薦股薦幣、不給點位、不判斷漲跌；不以課程名義帶單、喊單、代客操作，不推薦開戶平臺拿返傭。 |
| 低於官網價賣碼 | 對外售價不低於官網價（TradeLearn Pro · 交易員訓練手冊 349 元、TradeLearn Pro Max · 六門全通 549 元、TradeLearn Ultra · 終身全站 999 元），社群價與官網同價；揹債特惠（手冊 229 元、三門課全開 399，五門課全開 460 元，TradeLearn Ultra（揹債特惠）699 元）只由官方辦理，不要自己按這個價賣。 |
| 二手平臺掛卡 | 不在閒魚等公開二手平臺掛卡出售。 |
| 冒充官方 | 不說「我是 1469學交易官方」「老師親自帶」，除非站長書面授權。 |
| 編造資料 | 不編學員評價、成交截圖、盈利截圖、「已有多少人學完」。 |
| 其他 | 講手冊、專題和 Pro Max 時不說「永久」「終身」（只有講 TradeLearn Ultra · 終身全站時用這個詞）；不承諾新課上線時間或優惠；不搬運付費課內容；不外傳統計連結、兌換碼和學員電子信箱；不替學員登入或轉售帳號。 |
違反規則的，官方會停止合作，並作廢尚未啟用的啟用卡。
售後交接
| 情況 | 誰處理 | 你要做的 |
|---|---|---|
| 學員不會用兌換碼開通 | 你先指導 | 發兌換碼開通步驟；還不行轉官方。 |
| 兌換碼提示不正確或已經用過 | 官方 | 把兌換碼、學員電子信箱尾號、截圖發給官方，不要自己另給一個碼。 |
| 登不上、換手機、被擠下線 | 官方 | 讓學員先用登入頁的電子信箱驗證碼登入，不用密碼；收不到驗證碼見幫助中心「收不到驗證碼或郵件」；不行加官方微信。 |
| 官網付款後沒看到已開通 | 官方 | 超過 5 分鐘還沒顯示，讓學員帶訂單號聯絡官方。 |
| 退款訴求 | 官方 | 不要自己答應退款，轉官方核實。 |
| 課程內容糾錯 | 官方 | 附上頁面地址轉給官方。 |
| 問行情、問能不能買 | 你 | 按紅線拒絕，引導去看停損、部位等對應的課。 |
| 群裡日常交流 | 你 | 按群規維護。 |
官方客服：微信 xtony1992（備用 xtony1993），電報 @xtony1992。轉交時說清楚：你是哪個服務商、學員手機或電子信箱尾號、問題是什麼，有截圖附截圖。