驗證碼用於註冊、登入、兌換碼開通、合併帳號、登出和重設密碼。
按順序排查
- 驗證碼 10 分鐘內有效，先等一兩分鐘。
- 看垃圾郵件箱、廣告郵件、訂閱郵件等分類。
- 把發件人 noreply@trade1469.com 加入通訊錄或白名單，再點一次「傳送驗證碼」。
- 檢查電子信箱地址有沒有填錯，比如 .com 寫成 .con。登入時要填付款或開通時的那個電子信箱，填成別的電子信箱，頁面提示一樣，但並不會真的發信。
- 間隔太近發不出來：同一個電子信箱 60 秒內只能發一次，1 小時最多 5 次，等一等再點。
卡在某一步
| 你看到的 | 怎麼辦 |
|---|---|
| 用的是 QQ 電子信箱 | QQ 電子信箱偶爾會把陌生發件人的郵件放進「垃圾箱」或直接攔截。在 QQ 電子信箱設定裡把 noreply@trade1469.com 加入白名單，再重新獲取；仍然收不到，換 163、Gmail、Outlook 等電子信箱。 |
| 設過密碼 | 登入頁切到「密碼」頁籤，用電子信箱或手機號加密碼登入，不需要驗證碼。 |
| 用谷歌電子信箱 | 電腦或手機瀏覽器裡點「用谷歌帳號繼續」，不用收驗證碼，見用谷歌帳號登入。 |
| 付款後的郵件沒收到 | 結果頁上看到「已開通」的，郵件沒收到不影響看課；送朋友的兌換碼也在結果頁上直接顯示。 |
| 都試了還是收不到 | 發電子信箱和訂單號給客服：微信 xtony1992（備用 xtony1993），電報 @xtony1992。 |