付款結果頁會自動查詢到賬情況,通常幾秒鐘就會顯示「已開通」。支付平臺偶爾會延遲通知,USDT 要等鏈上確認。
先這樣做
- 不要關閉頁面,也不要重複付款。頁面會自動重新整理結果。
- 網路斷過的,重新整理一下付款結果頁。
- 看一眼下單時填的電子信箱(包括垃圾郵件箱):到賬後會收到付款憑證,郵件只是備份,沒收到也不影響看課。
- 超過 5 分鐘還沒顯示,加微信 xtony1992(備用 xtony1993)或電報 @xtony1992,發訂單號和付款截圖。
頁面上你會看到付款結果頁中間是一張卡片,寫著「正在確認到賬,通常幾秒鐘」;下方小字裡有這筆訂單的訂單號,聯絡客服時把它發過來。
卡在某一步
| 你看到的 | 怎麼辦 |
|---|---|
| 頁面提示「沒有找到這個訂單」 | 多半是連結不完整。回到付款後跳轉的原頁面,或者直接把付款截圖發給客服。 |
| 提示暫時還沒收到到賬通知 | 頁面自動查詢一段時間後會停下。確實付過款的,發訂單號給客服。 |
| USDT 轉了,訂單超時了 | 網路選錯、少轉、分幾筆轉或超過 20 分鐘都不會自動開通。別再轉,發訂單號和交易雜湊給客服人工處理。 |
| 已經顯示開通,但這臺裝置沒登入 | 見付完款沒自動登入。 |
| 擔心扣了錢沒開通 | 客服按訂單號核對,確認到賬後幫你開通。不要重複下單。 |