先強制重新整理
| 裝置 | 操作 |
|---|---|
| Windows 電腦 | 按 Ctrl + F5，或 Ctrl + Shift + R |
| Mac 電腦 | 按 Cmd + Shift + R |
| 手機瀏覽器 | 下拉重新整理；不行就在瀏覽器設定裡清除本站快取 |
| 微信裡開啟 | 點右上角選單選「重新整理」；仍不行，選「在瀏覽器開啟」 |
卡在某一步
| 你看到的 | 怎麼辦 |
|---|---|
| 重新整理了還是亂 | 換一個瀏覽器試試（Chrome、Safari、Edge）。 |
| 付費課提示要開通 | 檢查有沒有登入、登入的是不是買課的電子信箱，或者是否被第三臺裝置擠下線。 |
| 提示訪問過快或帳號暫停 | 見被擠下線、提示訪問過快。 |
| 影片放不出來 | 見影片放不出來、卡頓。 |
截圖並附上頁面地址發給客服：微信 xtony1992（備用 xtony1993），電報 @xtony1992。