付款结果页会自动查询到账情况,通常几秒钟就会显示兑换码。支付平台偶尔会延迟通知。
先这样做
- 不要关闭页面,也不要重复付款。页面会自动刷新结果。
- 看一眼下单时填的邮箱(包括垃圾邮件箱):到账后兑换码也会发到邮箱。
- 网络断过的,刷新一下付款结果页。
- 超过 5 分钟还没显示,加微信 xtony1992(备用 xtony1993)或电报 @xtony1992,发订单号和付款截图。
页面上你会看到付款结果页中间是一张卡片,写着「正在确认到账,通常几秒钟」;下方小字里有这笔订单的订单号,联系客服时把它发过来。
常见问题
页面提示「没有找到这个订单」?
多半是链接不完整。回到付款后跳转的原页面,或者直接把付款截图发给客服。
担心扣了钱没开通?
客服按订单号核对,确认到账后会给你兑换码。不要重复下单。
提示暂时还没收到到账通知?
页面自动查询一段时间后会停下。如果你确实付过款,发订单号给客服处理。