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两个邮箱各开了一个账号怎么办

登录想留下的那个账号,在「我的账号 › 合并另一个账号」里收另一个邮箱的验证码,就能把两个账号并成一个;合并后不能拆开。

先登录你想留下的那个账号,再把另一个并进来。合并后只剩当前账号能登录,另一个停用。

怎么合并

  1. 用想留下的邮箱登录,打开「我的账号」,在「更多」里点「合并另一个账号」。
  2. 填另一个账号的邮箱,点「发送验证码」,把那个邮箱收到的验证码填进去。这一步证明那个账号也是你的。
  3. 勾选「我确认两个账号都是我本人的,合并后不能拆开」,点「合并到当前账号」。
  4. 页面显示「已合并」就完成了。

会合并哪些东西

当前账号的邮箱、密码和邮件通知设置不变。另一个账号停用,不能再登录,它在各台设备上的登录也会退出。

合并后不能拆开。动手前确认两个账号都是你本人的。

合并不了的情况

另一个邮箱收不到验证码:先确认那个邮箱确实有账号。邮箱没有账号时页面提示一样,但不会真的发信。其他排查见收不到验证码或邮件。

常见问题

留哪个账号好?
留你以后常用的邮箱那个。合并后只有它的邮箱能登录。
合并会影响已经开通的课吗?
不会丢。两边的课都在合并后的账号里,同一门课两边都有的,只留一份。
合并遇到问题?
联系客服,说明两个邮箱,附上页面截图:微信 xtony1992(备用 xtony1993),电报 @xtony1992。
没找到答案?联系客服

微信 xtony1992(备用 xtony1993),电报 @xtony1992。付款问题带上订单号,兑换或登录问题带上截图。