登录
- 打开 登录页。
- 「邮箱或手机号」一栏填开通时的邮箱,或者开通时填过的手机号,两个都能登录。邮箱不区分大小写;海外手机号带国家码填,例如 +886 912345678。
- 填密码,点「登录」。登录状态保持 30 天。
账号不存在和密码错误,页面都提示「账号或密码不正确」。同一个账号 15 分钟内输错 6 次会被暂时拦下,提示「尝试次数过多,请15分钟后再试」,用邮箱和手机号轮流试也算同一个账号。
邮箱还是手机号
- 开通时填的邮箱就是账号,任何时候都能用它登录。
- 开通时填了手机号的,也可以用手机号登录;没填手机号的,只能用邮箱登录。
- 右上角账号菜单里,有手机号的显示「尾号1234」,没有手机号的显示打码的邮箱,比如 ab***@gmail.com。
忘记密码
- 在登录页点「忘记密码?」,进入重设密码。
- 只填开通时的邮箱,点「发送验证码」,把邮箱里收到的验证码填进去。没绑定过邮箱的老账号,点「改用开通时的兑换码」,填邮箱或手机号加开通时用的兑换码。
- 设置至少 8 位的新密码,点「重设并登录」。重设后旧密码失效,其他设备会退出登录。
邮箱和兑换码都找不到了,联系客服核对后帮你处理:微信 xtony1992(备用 xtony1993),电报 @xtony1992。
换设备与两台设备上限
- 一个账号最多两台设备同时在线。
- 第三台设备登录时,最早登录的那台会被挤下线。
- 被挤下线的设备打开课程时会提示「本设备已退出登录」,重新登录即可。
看课频率限制
为了防止账号被共享或被程序批量抓取,网站对打开课节的速度有限制,正常学习很少碰到:
| 时间窗口 | 上限 | 超过后 |
|---|---|---|
| 10 分钟 | 20 节 | 提示访问过快,稍后再看 |
| 1 小时 | 60 节 | 提示访问过快,稍后再看 |
| 24 小时 | 150 节 | 账号暂停 24 小时 |
如果你是正常学习却被误判,联系客服:微信 xtony1992(备用 xtony1993),电报 @xtony1992。
常见问题
能几个人合用一个账号吗?
不行。账号仅限本人使用,页面带账号水印,一个账号最多两台设备同时在线。
换了新手机怎么办?
在新手机上直接登录。如果已经有两台设备在线,最早的那台会被挤下线。
老账号只有手机号,能用邮箱登录吗?
绑定过邮箱的可以,填绑定的邮箱和原来的密码;没绑定过邮箱的,继续用手机号登录。
还是登不上?
联系客服,报手机号后 4 位或邮箱,附上页面截图:微信 xtony1992(备用 xtony1993),电报 @xtony1992。